Probleme mit Google My Business
Nutzen Sie lokales SEO für Ihr Unternehmen?
Sie möchten Informationen über Ihr Firmenprofil in der Google-Suche oder auf Google Maps hinzufügen und kostenlose Anzeigen erstellen?
Grundsätzlich ist das Marketing Tool «Google my business» eine sinnvolle Erweiterung in Ihrem Marketingmix.
Mit einem Google My Business Account erhalten, können Sie Ihr Unternehmen in der Google Suche selbst verwalten und dem Kunden alle nützliche Informationen, wie Öffnungszeiten, Angebote, Produkte und Ihre Adresse in komprimierter Form zur Verfügung stellen.
Ausserdem erhöhen Sie durch das Branding die Sichtbarkeit ihres Unternehmens, denn Ihr Firmeneintrag erscheint in den organischen Suchergebnissen und auch auf Google Maps.
Wer eine Firma besitzt oder Selbstständig ist, kann den kostenlosen Service nutzen und seine relevanten Daten mit einem Account verwalten.
ABER Vorsicht: Immer öfters wird dieses Tool benützt um Sie vorsätzlich zu schaden.
Obwohl Sie die negative Bewertung melden und unzählige Beweise anführen, Sie erhalten nur eine automatisierte Antwort von Google das Sie angeblich nichts unternehmen können.
Selbst bei auffälligen mehrfach negativ Bewertungen mit Fake Accounts handelt Google nicht und verstösst gegen die eigenen Richtlinien!
Google kennt zwar die IPs der Personen, den Sie haben die Daten der Kunden die Sie bewerten …
dennoch erhalten sie so etwas:
«Google hostet Inhalte von Drittanbietern und ist nicht der Ersteller oder Vermittler dieser Inhalte. Wir empfehlen Ihnen, strittige Fragen direkt mit der Person zu klären, die den Inhalt gepostet hat.»
Wie lösche ich meinen Google My Business Account?
- Zum Löschen eines Google My Business Account müssen Sie der Inhaber sein. Nur dann haben Sie die entsprechenden Rechte.
- Melden Sie sich in Ihren Google My Business Account an und suchen Sie den Business Account den Sie löschen möchten.
- Oben rechts finden Sie das typische Dreipunkte-Symbol.
- Wählen Sie löschen aus und klicken Sie dann auf Löschen.
Wie kann ich einen Google Maps Eintrag ändern?
- Melden Sie sich als Inhaber in Google My Business an.
- Sollten Sie mehrere Filialen oder Standorte haben, öffnen Sie den gewünschten Standort und klicken Sie links im Menue auf Infos.
- Wählen Sie den Abschnitt aus, den Sie bearbeiten möchten. Klicken Sie dazu auf das Stiftsymbol.
- Klicken Sie zb. auf das Einzugsgebiet und editieren Sie den Eintrag um ihr lokales SEO zu fördern.
- Tipp: Hinterlegen Sie unter Leistungen Ihr Angebotsportfolio damit Ihr Unternehmen zu den relevanten Suchanfragen gefunden wird. (Keywordmatching).
Wie erhalte ich eine Rezesion und einen Eintrag bei Google Maps?
- Einen Eintrag erhalten Sie indem Sie von Usern die auch einen Google My Business Account haben bewertet werden.
- Senden Sie Ihren Kunden einen direkten Link zu Ihrer Unternehmenseite zu.
- Den Link in Kurzform finden Sie unter Info, dann klicken Sie rechts auf Google Maps ansehen.
- Links im Menue klicken Sie auf teilen, danach finden Sie rechts Ihren entsprechenden Google My Business Link zum teilen.
Wie kann ich eine Google my business Rezesion löschen?
- Leider gibt es keinen zuverlässigen Lösungsansatz wie sie das löschen können.
- Das Google Support Team kennt die Problematik, ändert aber nichts an dem Bedienungsmodus.
- Selbst wenn Sie sich anwaltlich dagegen wehren, sind Ihre Chancen eher gering.
- Fazit: Sie sind von der «Gunst» eines Google Mitarbeiters abhängig.